새로 산 운동화 뒷꿈치가 까지네요... 어떻게 하면 좋을까요?

안녕하세요

제가 오늘 새로 산 운동화를 두번째 신는데 처음 신었을때는 괜찮았는데 이번에는 양쪽 뒷꿈치가 까지더라구요 왜그런지 안까지게 할려면 어떻게 해야하는지 가르켜 주세요 ㅠㅠ