안녕하세요? 아하(Aha) 보험 분야 지식답변자 심은술 보험전문가입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.
이미 청약이 완료되어 가입도 완료된 상태입니다.
상담사가 어떤 상담사인지 모르겠지만, 구두로 약속한 녹음파일이 있다고 하여 낸 보험료를 돌려받을 수 있다는 장담은 못합니다. 3개월 후에 재안내해서 유지할 지 말 지 결정하겠다는 것은 있어서도 안되는 일입니다.
3개월이 지났으므로 정상적인 민원해지 처리도 어려우니,
해당 보험사 홈페이지 또는 금융감독원에 녹음파일을 첨부하여 민원신청을 해보십시오.
솔직히, 가능성은 낮습니다.
