중고거래 환불 교환 질문드립니다

Question

중고거래 사이트에서 패딩 사이즈때문에 교환을 했습니다

상대방이 올린 게시물 사진은 제 패딩과 같은 제품이었고

게시물의 사진과 상대방 패딩의 품번이 다르다는 얘기는 하지 않았어요

교환 후 받아보니 비슷하게 생겼지만 품번이 다른 제품이었어요

그래서 다시 교환 요청을 드렸는데

상대방이 거절할경우 어떠한 조치가 가능한가요?

Answer 1

상대방이 설명 없이 다른 제품의 사진을 올린 것이라면 구매자가 착오에 의한 거래에 대하여 취소하는 것이 가능해보이고, 상대방에게 환불의무가 인정된다고 보입니다.

Answer 2

안녕하세요? 아하(Aha) 법률 상담 지식답변자 김성훈 변호사입니다. 질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다

아래 내용은 문의내용에 기초하여 작성된 것으로, 구체적인 사정에 따라 달라질 수 있습니다.

상대방과 조율이 되지 않는다면, 민사소송절차를 통해 이에 대한 분쟁조율을 하셔야 할 것으로 보입니다.