배달을 시켰는데 엘리베이터가 고장났어요

Question

14층에서 음식을 배달로시켰는데 하필 엘베 수리중 계단으로 올라오셔야하는 기사님 짜증이 나신거 같아 배달비에 추가비를 드렸어요 추가비를 주는게 맞는건가요?

Answer 1

안녕하세요? 아하(Aha) 법률 상담 지식답변자 김성훈 변호사입니다. 질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다

아래 내용은 문의내용에 기초하여 작성된 것으로, 구체적인 사정에 따라 달라질 수 있습니다.

질문자님의 과실로 엘리베이터가 고장난 것이 아니기 때문에, 추가금을 지급할 법적인 의무가 없습니다.

Answer 2

안녕하세요. 한경태 변호사입니다.

서로 예상치 못한 상황에서 이루어진 것이고 배달에 상당할정도의 어려움이 더해진 것이라면 배달비 추가요청이 가능할 수 있을 것입니다.

이상, 답변드립니다.

Answer 3

안녕하세요. 이성재 변호사입니다.

법적으로 추가비 등에 대한 사항이 정해져 있는 것은 아닙니다만 계단으로 배달한 점에서 일정한 금원을 지급하신 것은 적절한 것으로 보여집니다.