경품 당첨 시 권리에 대한 문의

Question

경품당첨 후 제세공과금을 냈는데

물건을 오배송하셔서 연락했더니 다시 반송해달랍니다.

보내줬는데 연락도없어요.

2주가 지난 지금까지 안보내주네요

어찌 방법이없나요?ㅜㅜ

열받아서요

Answer 1

안녕하세요? 아하(Aha) 법률 분야 전문가 김성훈변호사입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.

아래 내용은 답변내용에 기초하여 작성된 것으로, 구체적인 사정에 따라 결론이 달라질 수 있습니다.

소비자보호원을 통해 중재를 받아보시고, 중재가 안된다면 채무이행청구를 내용으로 하는 민사소송절차의 진행을 검토하시면 되겠습니다.

Answer 2

안녕하세요? 아하(Aha) 법률 분야 전문가 이성재변호사입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.

관련해서 해당 사실관계를 좀 더 확인해 보아야 하고 경품에 당첨된 내역 및 통지 사항 등 내용 등을 바탕으로 하여 이에 기한 경품 청구권 등을 행사하여 해당 당첨된 경품의 청구를 고려해 보실 수 있겠습니다. 관련 증거를 잘 수집하시는 것을 우선 진행해보시기 바랍니다.