블로그가 해킹당했는데요 네이버 고객센터에 전화해도 상담원 연결이 없습니다 아시는분 부탁드릴께요ㅠㅠ
네이버 블로그가 해킹당해서 도용자가 비밀번호랑 핸드폰 번호까지 바꾸고 일상블로그로 사용하고 있는중입니다 실명인증을 안한 아이디고 도용자가 어떻게 바꿨는지 핸드폰 번호까지 모두 변경해놔서 인증자체가 안되거든요 평일에 고객센터에 전화했는데 상담원 연결이 나오질않고 채팅상담같은걸로 넘어가게 하는데 그것조차 비번찾기등 누르는 식으로 나오면서 어떻게 하라는지 알려주는것 밖에 안되고 있어요
메일문의도 해보았지만 등록정보와 실명확인이 일치하지 않아서 안된다고합니다
상담원과 통화할수있는 방법 알고계시면 답변 부탁드립니다 고객센터에 상담원 연결이 나오질 않아서요ㅠ
고맙슥니다
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2개의 답변이 있어요!
안녕하세요. NIKE입니다.
우선, 네이버 고객센터 전화번호는 1588-3820이며,
자세한 내용은 아래의 Tstory를 참고해주세요.,
감사합니답.,
