Steam관련하여 궁금한게 있습니다
이전 steam계정이 해킹 당해서 새로 계정을 만들었습니다. 근데 궁금한게 이전 계정에서 구매했던 지금 계정에서는 못하는 건가요?지금 새로운 계정에 로그인했는데 예전에 구입했던 게임들은 안되는 걸로 나오네요...이런건 어떻게 하면 되나요?
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1개의 답변이 있어요!안녕하세요. 개인생각입니다.
Steam에서 새로운 계정으로 로그인한 후 이전 계정에서 구입했던 게임들이 표시되지 않는다면, 아래 몇 가지 단계를 시도해 볼 수 있습니다:
1. **지원팀에 문의하기:** Steam 지원팀에 문의하여 상황을 설명하고 도움을 요청하세요. 계정 복구나 게임 이전으로의 이전을 위한 지원을 받을 수 있습니다.
2. **구매 이력 확인:** 이전 계정에서 구입한 게임들은 해당 계정의 구매 이력에 기록되어 있습니다. Steam 지원팀에게 이를 확인하라고 요청하고 증빙 자료를 제시하세요.
3. **게임 공유 설정:** Steam에서는 가족 공유 기능을 통해 다른 계정과 게임을 공유할 수 있습니다. 이 기능을 사용하여 이전 계정의 게임을 새로운 계정에서 플레이할 수 있습니다.
4. **이전 계정 복구 시도:** 이전 계정이 해킹 당했다면, 복구를 시도할 수 있는 절차가 있을 수 있습니다. Steam 지원팀에 문의하여 계정을 복구하려는 노력을 기록하고 도움을 요청하세요.
위의 단계들 중 하나를 시도해도 문제가 해결되지 않으면 Steam 지원팀에 문의하여 더 자세한 도움을 받을 수 있습니다.