전화통화로 욕설폭언 들은거 신고되나요?

Question

고객과 통화중 고객이 일방적으로 욕설과 폭언을 했습니다

저는 그냥 대답만 했고요

근데문제는 그걸 녹음을 해놓지 못했습니다

그래도 신고되나요?

Answer 1

안녕하세요. 김진우 변호사입니다.

모욕죄는 공연히 타인을 모욕한경우 성립하는 죄입니다.

1대 1 대화 상황에서의 욕설 폭언은 범죄가 되지않습니다. 녹음이 되어있어도 범죄가 되지않기 때문에 신고하실 실익이 없습니다.

Answer 2

안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.

고객의 욕설이나 폭언은 협박 등에 해당하여 형사 처벌 대상이 될 수도 있습니다. 다만 관련 녹취가 없다면 형사고소를 하더라도 증거 자료가 없어 혐의 입증이 어려울 수 있습니다. 이상입니다