상대방 동의없는 통화녹음도 증거가 되나요?

저희 회사 고객중에 유난히 진상고객이 있는데

어느날 문득 이분과 통화내용을 핸드폰으로 녹음 했어요

그러다 그분께 통화내용 다 녹음했다고 하니

누구맘대로 녹음하냐거 하시고 어차피 난 동의 안했으니

증거 안된다고 오히려 화를 내시는데

추후 어떤 분쟁이 일어났을때 이런 내용이 도움이 될까요?ㅠㅠ