법률
해외배송 택배를 업체가 보내주지 않습니다
타오바오에서 물건을 주문해서 이미 통관은 완료되었습니다. 국내배송을 해주는 업체에 넘어갔는데, 타오바오에서 대금을 못받았다고 배송을 해줄 수 없다고 하는데 이런식으로 제 택배를 잡아두고 안보내줄 권리가 있나요? 신고가 불가능한가요?
1개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.
발송을 의뢰한 업체로부터 그 비용을 지급받지 못하였다고 하더라도 소비자에게 배송을 거부할 수 있다고 보기에는 어려움이 있어 보입니다 아마 해당 사안은 민사적인 문제인 만큼 한국소비자원에 피해구제 신청을 고려해 보시기 바랍니다 이상입니다