쇼핑몰에서는 반품상품또는 전시된 상품을 할인해서 판매로 올려놨는데 물건을 받아보니 중고물품이였고 판매자의 진심어린 사과를 받지 못했습니다 반품은 필요없고 법적으로 가고싶은데 가능할까요??