2층에 사는 집에 계랑기가 2대인데 한집으로 몰아서 전기요금이 나왔어요. 내선이 문제인가요?

Question

2층에 저희집만 살고 있었는데 다른 분이 2개월 전에 이사를 왔습니다. 이번 전기요금을 보니 평균 4-5만원 나오다가 전기요금이 16만원이나 나왔습니다. 각각 계량기는 설치되어 있는데 새로 이사온 집은 사용량이 0이라고 고객센터 상담원이 그러더라구요. 한집으로 몰린 것도 억울하고 누진세가 적용되어서 폭탄을 맞았는데 뭐가 문제인가요?

Answer 1

안녕하세요. 최정훈 전문가입니다.

계량기가 각각 있음에도 한 집의 사용량이 0이라면 옆집 전기가 질문자님 댁 계량기에 합쳐진 내선 결선 오류일 가능성이 매우 높습니다. 우선 댁내에 두꺼비집 차단기를 내렸을 때 옆집 불도 같이 꺼지는지 확인해 보시고, 집주인에게 이 사실을 알려 전기 설비 점검과 배선 분리 공사를 요청하셔야 해요. 한전에도 상황을 접수하여 계량기 이상 유무를 확인받으시고 누진세로 손해 본 부분은 소급 적용이나 비용 정산을 꼭 논의하시길 바랍니다.

Answer 2

안녕하세요. 조규현 전문가입니다.

계량기 설치가 잘못된 경우 한 집의 전력량이 다른 집과 합쳐져 표시될 수 있습니다. 내선 연결이 잘못되어 두 계량기가 서로 연결된 상태라면 사용량이 합쳐져 높은 요금이 발생할 수 있습니다. 우선 계량기의 연결 상태를 점검해야 하며 전기공사 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다.

새로 이사한 집의 계량기 상태를 확인해보세요. 계량기 자체가 고장났거나, 수신 상태가 불량할 경우 사용량이 0으로 표시될 수 있습니다. 전기공사 전문가와 함께 계량기 검사를 진행하면 정확한 원인을 파악할 수 있습니다.

또한 전기요금의 누진세 적용 여부를 다시 확인해야 합니다. 과도한 요금이 발생했을 경우 전기공사와 협의해 정산 절차를 진행하는 것이 필요합니다.

정확한 진단을 위해 전기공사 전문가의 현장 점검이 필수적입니다. 참고 부탁드립니다.

Answer 3

안녕하세요. 김상엽 전문가입니다.

계량기 두 대 중 한쪽 사용량이 0이면 내선배선이 잘못 연결됐을 가능성이 큽니다. 두 세대 전기가 한 계량기로 합쳐져 누진세가 적용된 것으로, 즉시 점검 요청해야합니다.
이상 전기쟁이였습니다. 더 궁금하신 부분은 댓글남겨주세요~!

Answer 4

안녕하세요.

상담원 말대로 한쪽 계량기가 0이라면 거의 확정이라고 보입니다. 새로 이사 온 집 전기가 기존 집 계량기를 타고 들어가고 있는 상태로 보입니다. 전기 사용량이 많으면 누진세까지 붙어서 요금이 엄청 튀겠죠. 전기기사분을 불러서 내선을 추적 꼭 하셔야 할 것 같습니다.

감사합니다.

Answer 5

안녕하세요. 박재화 전문가입니다.

참으로 황당하셨을 것 같습니다. 자세히 보질 못해서 알 수는 없지만 예상컨데, 내선 배선 문제가 아닐까 예상해봅니다., 계량기는 2대이지만 실제 전력은 한 계량기로만 흐르고 있는 상황이죠. 그래서 한 집에 몰빵 된 것이죠. 근데 이전에는 잘 나왔는데 갑자기 이렇게 됬다면 이것도 조금 이상하긴 합니다.

Answer 6

안녕하세요. 박준희 전문가입니다.

계량기가 2대인데 요금이 한 집으로 몰렸다면 전기 내선 배선 문제일 가능성이 높을거예요. 결국 전기 배선이 잘못 연결되어 이사 온 집의 전기 사용량이 실제로는 0이 아니라, 질문자님 댁의 계량기로 합산된거같아요. 이럴땐 가장 먼저 한국전력공사 고객센터에 계량기 이상 및 전기 배선 문제로 신고하여 현장 점검을 요청하셔야 합니다.

감사합니다.

Answer 7

안녕하세요. 김재훈 전문가입니다.

내선 결선 오류로 인해 계량기 한쪽으로만 잘못 연결이 된 상황 같습니다 전기공사를 통해 잘못 연결된 내선 결선을 다시 연결을 해야 할거 같습니다

Answer 8

안녕하세요. 박형진 전문가입니다.

한전에 한 세대 계약으로만 등록이 되어있을 수 있습니다.

세대 분리 계약이 되어야 하는데 이러한 정리가 되어 있지 않다면 지금이라도 분리가 필요합니다.

또한 계량기 배선도 양집으로 각각 되어야 하는데 정확하게 되어있는지도 확인이 필요합니다.

모쪼록 잘 해결 되시길 바랍니다.