관리비 오류결재 분쟁 해결방법 알려주세요

Question

관리비 자동납부 카드변경하면서 주소를 잘못기재했어요ㅡ 어제 그게 승인되었고

카드사 승인취소 요청햇으나 권한없다허고

관리실 카드사에 요청하라 반복

관리실에서 오류로올린 해당집주인과 만나서 얘기나눔

관리비 오늘승인건 10월이나 11월초에 결재

상대분도 카드납부세대

근데 그 상대분 카드가 8월꺼 연체되어서 9월에 재청구들어와있눈상태

근데 제가 관리비를 자기꺼를 냈는데 왜 자기카드가 연체되어있냐고 무한반복중입니다.

카드사확인도 소용없고 관리실 조율이나 설명도 소용없고 알았다하고 전화와서 다시 자신의 카드가 왜 연체되엇냐고 무한반복중입니다

분쟁 해결방법은 없나요

Answer 1

안녕하세요. 김진우 변호사입니다.

카드결제 취소가 불가능한 이상에는 결국 부당이득을 취한 관리사무소를 상대로 결제금액 상당액을 반환하거나 다음달 결제분에서 차감하는 방식으로 정산을 요구하시는 것도 가능하겠으며, 이것도 불가능하다고 하면 결국 관리사무소를 상대로 부당이득반환청구 소송을 제기하는 등 법적인 해결방법을 선택해야 합니다.

Answer 2

안녕하세요. 김성훈 변호사입니다. 임의로 해결하는 것은 사실상 불가능한 상태이기 때문에 민사소송으로 부당이득반환청구를 해야 하겠습니다.