환불 후 물건을 수거해가지 않았습니다

Question

제가 반품요청을 하고

판매자는 물건 수거 전에 즉시 환불 처리를 했는데,

일주일째 수거해가지 않았습니다.

이 사실을 고지했으나 며칠째 답장도 없습니다.

판매자 배송지가 송장에 있으나 연락이 닿지않는 상태에서 임의로 보내기도 어렵구요

저만 계속 신경쓰이는데

만에하나 이렇게 물건을 보내지않고 상황이 종료될경우 혹시라도 제가 책임을 물 사항이 있나요?

Answer 1

안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.

본인이 정상적으로 반품을 위해서 협조한 경우이고 반품이 진행되지 않자 따로 연락하셔서 독촉을 한 경우라면 추후에 반품이 이루어지지 않았다고 하더라도 본인이 그 책임을 부담한다고 보기는 어렵습니다 다만 반품을 위해 노력한 점에 대해서 추후 다툼이 될 수 있다는 점에서 관련 증거자료를 정리해 주시기 바랍니다 이상입니다