봉와직염 항생제가 불량으로 포장되었어요.

Question

나이

21

성별

여성

기저질환

폐동맥 고혈압

항생제를 먹고 있는데도 증상이 심해지고 있었는데, 우연히 약 정리 하다가 캡슐 약에 들어가야 할 가루가 없다는 걸 알게 되었어요.

대처 방법은 어떻게 될까요?

Answer 1

안녕하세요.

약이 잘못 제조된것이라고 생각된다면 조제받은 약국으로 가져가시면 되겠습니다. 약이 불량이라면 해당약을 들고 가시면 되겠습니다.

Answer 2

안녕하세요. 송정은 약사입니다.

항생제캡슐안에 가루가 없는 경우에는 약이 함유되어 있지 않는 것입니다. 따라서 처방조제받은 약국에 문의하여 교환을 받길 권장드립니다.

항상건강하세요.

만족스러운 답변이셨길 바랄께요 <평가> 감사드려요.^^

Answer 3

안녕하세요.

약이 불량으로 생각되어 질문을 주셨습니다. 약을 가지고 조제받은 약국으로 가시면 되겠습니다. 약이 잘못 제조된것이 맞다면 약국에서 제약회사에 연결하여 처리해줄 것입니다.

Answer 4

안녕하세요. 이찬희 약사입니다.

해당 의약품을 처음 조제받았던 그대로 보관해두시고 약을 조제한 약국으로 가져가셔서 상황설명을 하시는 것을 가장 권장드립니다.

만약 제품을 따로 기계포장하지 않고 제약회사에서 제조한 형태대로 받았다면 제조상 문제로 인해 가루가 안들어 갔을 가능성이 큽니다.

약국에서 조제하는 경우 약 내부를 보기는 힘들기 때문에 캡슐 내 가루가 없는 불량품을 일부러 주었을 가능성은 낮아보입니다.

아마 약국에 가져다 주시면 상태를 확인해본뒤 불량품 문의를 진행해주고 조치를 취해주실 것입니다.