교통사고 합의 과정 문의합니다

Question

11월 30 일경 후방 추돌로 인한 교통사고가 발생했습니다. (상대 과실 100%)

아직까지 상대 보험사에서 합의 등으로 연락 한번이 없네요;;;

몇번 교통사고 겪었지만 이런 경우는 또 처음이라

일단 다음주 퇴원 예정인데 세월아 네월아 하면서 그냥 통원이나 받을까 생각중이기는 한데...

이런 경우는 무슨 경우일까요?

월말/연말 다 무시하고 무연락인데...

저도 그냥 무연락으로 버틸까요?

Answer 1

안녕하세요. 정광성 손해사정사입니다.

시간을 보면 연락이 왔어야 하기 때문에 먼저 보험회사에 연락을 해보시는 것도 좋을 듯 합니다.

담당자의 업무량이 많아 연락을 하지 못하는 경우도 있습니다.

Answer 2

안녕하세요. 이영찬 손해사정사입니다.

치료가 다 된 것 같으면 먼저 연락해도 문제 없습니다.

대인 담당자 스타일에 따라 바로 바로 연락 오는 경우가 있고 아닌 경우가 있습니다.

어차피 과실 없으니 더 치료해도 되고 합의하자고 먼저 연락해도 됩니다.

Answer 3

안녕하세요. 박석원 손해사정사입니다.

상대차량의 자동차보험사 보상담당으로 부터 사고발생 이 후 연락이 있었거나 병원 방문이 있었다면

귀하는 충분한 치료를 받은 후 보상담당에게 연락을 취하여 보상을 청구하면 되겠습니다.

그런데 몇 주가 경과하도록 연락이 한번도 없었다면 귀하가 보상담당자에게 연락을 취해도 아무 문제 없습니다.

권리는 적극적으로 챙기는 것이 좋다고 생각합니다.