안녕하세요~석산화입니다~
현장 수리가 불가해 애플 본사로 보내 재검사 후 교체(새폰) 안내를 받으셨다면 실제로 받게 되는 제품은 완전한 새폰이 아닐 가능성이 높습니다.
애플의 공식 정책상 이런 경우 대부분 리퍼비시(리퍼)폰이 제공됩니다. 리퍼폰은 외관과 주요 부품(화면 배터리 등)이 새것으로 교체되고 내부 일부 부품은 성능 검사를 거친 후 재사용된 기기입니다. 이 리퍼폰은 새 제품과 거의 동일한 품질을 보장하지만일반적으로 아이폰 그림이 그려진 새 박스가 아닌 흰색 또는 갈색의 리퍼 전용 박스에 담겨 제공됩니다.