잘못 배송온 냉동 식품 어떻게 해야 하나요?

Question

10일 전 냉동 식품을 주문해서 배송을 받아 이미 먹은 상태입니다. 그런데 같은 상품이 또 배송이 왔습니다. 하필 여행 중이라 바로 받지 못하고 다음날 밤에 확인했는데 이런 경우엔 받은 상품을 어떻게 해야 하나요?

Answer 1

안녕하세요 아직도딱딱한보더콜리 입니다.

이미 10일 전에 냉동식품을 시켜서 드셨는데 다시 상품이 왔다면 오배송인것으로 생각되는데요.

아무래도 일반 제품같은 경우에는 바로 반품을 하면 되는경우가 많지만 보통 자체폐기를 해달라고 요청하는 경우도 있습니다. 일단은 고객센터에 먼저 문의하셔서 방향을 정하심이 맞다고 생각됩니다.

Answer 2

질문하신 잘못 배송온 냉동 식품에 대한 내용입니다.

아마 연락을 하게 되면 알아서 폐기하라는 답변이 오게 될 확률이 높습니다.

그래도 혹시 모르니깐 연락을 취해보세요.

Answer 3

질문자님이 말씀하신 오배송이 확인이 된 상태라면 오배송 상황을 쇼핑몰에 통보하시고 그냥 빠른 수거를 요청하시면 될 거 같습니다.