냉동식품을 주문했는데 녹아서 오면 환불해 주나요?
냉동식품을 주문했는데 배송이 삼일이나 걸렸습니다 판매자가 늦게 보낸 건지 배송 회사의 문제인지 모르겠지만 배송이 늦게 와서 그런가 냉동식품이 다 녹아서 왔습니다 이런 경우 환불해 주나요?
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2개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 생각하는 라이언입니다.
일단 냉동식품이 녹아서 오면 먹을 수가 없으니
반품신청하시면 됩니다.
택배사에 잘못하든 업체에서 잘못하든 상관없이 배송지연으로 반품신청하시면 됩니다.
안녕하세요. 날아가는게 꿈인 고양이 107입니다.
냉동식품이 녹아서 배송되었으면 판매자에게 먼저 연락해서 환불받으세요. 판매자는 택배사에 변상을 요구합니다.
