핸드폰 통신비요금 비용 분할납부에 관해서

Question

제가 이번달에 200이 좀 넘게 나와서 이번달 조금 내고 미납 상황에서 분할납부를 하려는데 이 분할납부다 어언식으로 진행되는걸까요.. 통신사는 미납 하고나서 미납부서랑 얘기하라는데 뭔지 알고 싶어요

Answer 1

안녕하세요, 빛나라 하리 입니다.

핸드폰 요금을 분할 납부를 하려고 하는데 통신사에서 미납부서랑 상담을 하라고 전달한 이유는

다음과 같습니다.

아마도 일부를 선납한 후 그 나머지 요금은 분할 납부를 하고자 함이 커서 입니다.

그렇기에 통신사 고객센터 상담사에게 어느 정도 금액 까지 미납이 가능하니 먼저 이 금액만 먼저 미납을 하고

나머지 부분은 분할 납부를 하겠다 라고 한 후, 분할납부 신청을 진행하면 될 것 같습니다.

Answer 2

통신비 분할납부는 미납 상태가 된 뒤 채군팀(미납 관리 부서) 등과 상담이 진행됩니다.

보통 전체 금액을 몇 개월로 나눠 납부하는 방식이며 초기 일부 금액 선납을 요구할 수도 있습니다.

신청 후에는 연체방지를 위한 약정서 작성 또는 ARS로 동의 절차를 진행할 수 있습니다.