법률
ㅂ달음식에서이상한이물질이 나오면 소송걸수있나요?
배달시킨 음식에서 머리카락 같은게 아니라금속조각이 나왔어요. 사진도찍어서 보냈는데 업체는 죄송하다는 말만하고 환불은 어렵다고 하네요. 이런 경우 소비자 보호법으로 신고하면 보상을 받을수있나요?
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2개의 답변이 있어요!
안녕하세요.
음식제조 과정 혹은 배달과정 두 과정 중 어디 쪽에 책임이 있는지에 따라 달라질 수 있습니다.
통상적인 경우 음식제조 과정에서 문제가 될것으로 보입니다.
안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.
식품위생법 위반이 문제될 수 있고 신고하는 경우 구체적인 조사 결과에 따라 관련 형사처벌이나 행정처분이 느려질 수 있습니다. 별개로 손해배상을 청구하여 치료비나 소정의 위자려 지급을 구해볼 수 있습니다. 이상입니다