안녕하세요. 고한석 전문가입니다.
기능을 끄면 해당 대화 내용이 모델 학습 데이터로 사용되지 않습니다 — ChatGPT 설정에서 "모든 사용자 대상 모델 개선" 옵션을 끄면 OpenAI가 그 대화를 AI 훈련에 활용하지 않겠다고 약관에 명시하고 있으며, 이는 GDPR 등 개인정보 규정을 준수하기 위한 공식 정책입니다.
단, 운영 모니터링과 학습은 별개입니다 — 학습 데이터 활용은 끌 수 있지만, 약관에 명시된 것처럼 안전·보안·법적 의무 목적의 내부 검토(사람이 보는 것)는 학습 옵션과 무관하게 필요 시 진행될 수 있으며, 이는 OpenAI뿐 아니라 대부분의 AI 서비스가 동일한 구조로 운영됩니다.
실제로는 민감한 대화가 걱정된다면 학습 기능을 끄는 것과 함께 임시 채팅(Temporary Chat) 모드를 사용하면 대화 자체가 저장되지 않아 가장 높은 수준의 프라이버시를 확보할 수 있고, Claude를 포함한 다른 AI 서비스들도 각자의 데이터 정책 페이지에서 유사한 옵션을 제공합니다.