헉..이거는 개인정보 도용사례라서 법적대응이 가능할것같네요.
근데 이런일이 발생한게 LG유플러스측 명백한 과실인걸로 보입니다 ㅜ
고객센터에서 무시하라는 답변은 정말 어이가 없는데 이건 개인정보보호법 위반 사항이랍니다
이제 먼저 LG유플러스 고객센터에 다시 연락해서 녹취록이나 통화내용 증거를 요청하시구요
상담원이 대충 넘어가려하면 즉시 담당자 연결을 요구하시는게 좋겠습니다
내부 감사실에 민원을 제기하는것도 좋은 방법인데 감사실은 이런 문제를 좀더 적극적으로 처리하죠
방통위나 개인정보보호위원회에도 신고가 가능한데
이런 기관들은 통신사의 잘못된 관행을 바로잡는데 도움을 줄수있죠
무엇보다 중요한건 모든 상담내용을 꼼꼼히 기록해두시는거구요
날짜 시간 상담사 이름도 메모해두시면 좋답니다
이런 증거들이 있어야 나중에 법적 대응할때도 유리하게 활용할수있으니까요,,