점시에 음식을 먹으려고 배달어플에서 음식을 주문했는데 배달안내시간보다 1시간이 훌쩍넘어서 도착을 했습니다. 사전에 결제를 해서 중간에 취소를 하려고했는데도 곧간다고 간다고해서 참았는데 결국은 1시간이 더 넘어서야 집앞에 놓고 갔더라구요. 이런경우 약속을 어긴것으로 판단이되는데 결제를 취소하고 싶은데 가능할까요? 음식은 먹지 않았습니다.
안녕하세요. 김진우 변호사입니다.질문주신 사항에 대해 답변드리오니 참고하시기 바랍니다.
계약의 이행이 지체되어 그 본래 목적을 달성하지 못하게 된 경우에는 계약을 취소하고 환불을 요구하실 수도 있을 것입니다. 구체적인 사정에 따라서 달라집니다.
안녕하세요. 이성재 변호사입니다.
해당 배달 어플리케이션 , 대행 업체 측의 이용 약관으로 지연에 따른 배달 이용 계약의 취소 등으로 대금의 반환 청구를 고려해 볼 수 있겠습니다. 참조가 되길 바랍니다.
