안녕하세요. 김형규 노무사입니다.
제친구가 콜센타에 면접을보고 교육을 받는데요. 교육을 다 이수하고 마지막날 시험점수에 따라서 입시가 결정된다고 했다더라구요. 교육3일받고 힘들어서 안나갔다는데 3일 교육받은건 못받는건가요?
-> 문의하신 경우, 근로시간이란 근로자가 사용자의 지휘·감독을 받으면서 근로계약에 따른 근로를 제공하는 시간을 말하므로, 근로자가 작업시간 도중에 실제로 작업에 종사하지 않은 대기시간이나 휴식·교육시간이라 하더라도 근로자에게 자유로운 이용이 보장된 것이 아니라 실질적으로 사용자의 지휘·감독을 받고 있는 시간이라면 근로시간에 포함된다고 보아야 함을 알려드립니다.
감사합니다.