경제
신협인터넷뱅킹 내통장표시에 적는 글 바꿀 수 있나요?
신협인터넷뱅킹 했는데 거기서 내통장 표시에 글을 잘못 작성해서 다시 수정하고 싶은데 이미 이체 했으면 수정이 안되나요…? 꼭 바꿔야하는데 도와주세요..
5개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 정현재 경제전문가입니다.
신협 인터넷뱅킹에서 내 통장 표시(거래내역 메모 등)를 잘못 작성하고 이체까지 완료된 경우, 이미 완료된 거래 내역은 은행 시스템 상 수정이 불가능해요. 은행에서조차 도와줄 수 없습니다.
안녕하세요. 박형진 경제전문가입니다.
이미 이체 완료한 거래건에 대해서는 수정이 불가능합니다.
안타깝지만 이 부분은 어렵다고 판단이 됩니다.
모쪼록 잘 해결되시길 바랍니다.
안녕하세요. 경제전문가입니다.
신협 인터넷뱅킹의 통장표시 문구는 이체 여부와 관계없이 수정 가능한 경우가 대부분입니다. 앱에서 메뉴로 들어가면 즉시 수정되는 지점이 많고 일부 지점은 영업점 관리라 전화로 요청하면 처리해주기도 합니다.
안녕하세요. 인태성 경제전문가입니다.
질문해주신 내통장 표시 적는 글을 수정할 수 있나에 대한 내용입니다.
아쉽게도 이미 송금이 이뤄진 상황이라면
이를 수정할 수 없기에
이에 대해서 신중하셔야 합니다.
안녕하세요. 장지은 경제전문가입니다.
안타깝지만 이미 완료된 이체 내역에 기재된 '내 통장 표시' 문구는 은행 전산 기록의 특성상 사후에 수정하거나 삭제하는 것이 불가능합니다. 금융 기록은 투명성이 원칙이라서, 고객센터를 통해서도 변경할 수가 없다고 합니자. 꼭 정확한 문구가 남아야 하는 상황이라면, 상대방에게 연락해 금액을 반환받은 후에, 내용을 수정하여 다시 송금하는것이 유일한 방법입니다. 감사합니다.