법률
헬스장 환불 미룸 해결 방법이 뭔가요?
헬스장에서 15일에 환불 요청을 했을 때 15일 내에 환불 해준다고 했는데 오늘이 15일째 되는 날인데 환불이 안되서 전화해보니 다음달 15일에 환불 된다고 하는데 이거 신고해도 되나요?
2개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 김성훈 변호사입니다.
환불을 늦게해주는 것만으로 형사처벌사유라고 보기 어렵고, 이는 민사소송으로 해결해야 할 문제입니다.
안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.
환불을 미루는 부분에 대해서는 그러한 사정만 가지고 형사상 책임을 물을 수 있는 신고 사유에 해당한다고 보기 어렵고 민사적인 문제이기 때문에 소송을 통해서 다투어야 할 사안이고 다만 소송에 대해서는 그 실익이 높지 않은 사건이라면 결국 한국소비자원의 피해구제 신청을 고려해 볼 수는 있습니다.