법률
헬스장 환불 미룸 해결 방법이 뭔가요?
헬스장에서 15일에 환불 요청을 했을 때 15일 내에 환불 해준다고 했는데 오늘이 15일째 되는 날인데 환불이 안되서 전화해보니 다음달 15일에 환불 된다고 하는데 이거 신고해도 되나요?
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2개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 김성훈 변호사입니다.
환불을 늦게해주는 것만으로 형사처벌사유라고 보기 어렵고, 이는 민사소송으로 해결해야 할 문제입니다.
안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.
환불을 미루는 부분에 대해서는 그러한 사정만 가지고 형사상 책임을 물을 수 있는 신고 사유에 해당한다고 보기 어렵고 민사적인 문제이기 때문에 소송을 통해서 다투어야 할 사안이고 다만 소송에 대해서는 그 실익이 높지 않은 사건이라면 결국 한국소비자원의 피해구제 신청을 고려해 볼 수는 있습니다.