인터넷 tv를 주문했는데 재고없음으로 취소

인터넷 쇼핑몰에서 tv를 최저가로 구매했는데

재고 없음으로 취소요청 전화를 받았는데 갑자기 사이트에서 가격이 변동 되더라구요 다시그가격으로 결제하니 배송 안내 해피콜이 오더라구요

큰 금액의 차이는 아니지만 신고할수 있는 방법이 없나요?

1개의 답변이 있어요!

  • 말씀하신 상황은 허위재고 등록 또는 미끼상품에 해당할 수 있습니다.

    소비자 보호 관점에서 불공정 거래 행위로 간주될 수 있습니다.

    가격이 낮게 등록된 상품을 일부러 취소하고 가격을 올린후 재판매한 정황이 있으면 문제 삼을 수 있습니다.

    공정거래위위원회아 소비자원에 제보하세요.

    단 번거로운 과정은 거쳐야죠.

    주문 당시의 상품 상세 페이지 스크린샷 준비하세요.

    가격과 재고 표시 증이 있어야죠.

    취소관련 통화 내역 녹취 또는 내용 요약.

    가격 변경 시점의 페이지 캡처.

    재결제 및 해피콜 내역 등을 준비하세요.

    꼭 해당 업체를 혼내 주셨으면 좋겠습니다.