안녕하세요. 이양균 경제·금융전문가입니다.
일단 불편하시게 된점 참 유감입니다.
비밀번호 입력 횟수 오류시 인터넷뱅킹 서비스뿐만 아니라 ATM또는CD기를 이용한 서비스 모두 불가합니다. 이를 해결하기 위해서는 반드시 제한을 풀어야합니다!
두가지 방법을 알려드릴게요!
첫번째, 영업점 방문해서 해결하는 방법
두번째, 홈페이지/모바일 앱을 이용하기
두번재의 경우 인터넷뱅킹 서비스를 신청한 경우라면 영업점을 직접 방문하지 않고도 은행 홈페이지 또는 모바일 앱을 이용해 간단한 통장 비밀번호를 변경해 오류를 손쉽게 해결할 수 있습니다.
다만, 일부 은행은 온라인으로 서비스를 제공하지 않아 영업점을 반드시 방문해야하는 경우도 있으니 해보시고 안되시면 은행 방문하셔야겠네요!
답변이 되셨기를 바랍니다.
