법률
무인카페 입점에 따른 문제 민원은 어디다 하나요?
안녕하세요 저는 부모님이 운영하시는 편의점에서 야간에 아르바이트를 하고있는 대학생입니다.
최근 저희 가게 바로 옆에 24시 무인카페가 생기고 여러가지 상황을 겪으며 큰 스트레스를 받고 있습니다. 우선 발생하는 문제들의 대부분이 야간에 학생들이 무인카페에 집단적으로 모여 발생하는 것입니다.
1. 학생들이 모여서 담배피고 침을 뱉고 쓰레기를 버립니다. 덕분에 항상 가게 주변은 쓰레기며 침이며 담배꽁초로 가득합니다. 심지어 카페에서 먹다 남은 음료를 저희 가게에 버리고 가는데 제대로 버리지도 않아서 쓰레기통은 항상 끈적하고 바닥에 다 흘려놓고 갑니다.
2. 그리고 야간에 지들끼리 장난치며 소리를지르는데 시끄럽고 정신사납습니다. 덕분에 자꾸 cctv를 확인하면서 물건을 훔치지는 않는지 쓰레기를 버리지는 않는지 확인해야해서 업무에 지장을 줍니다.
3. 2번과 이어지는데 전동킥보드를 타며 소리를 지르기도 하고 둘 혹은 셋이서 타면서 도로에서도 민폐를 끼칩니다. 특히 저희 가게 앞은 야간에 택시들이 손님을 기다리며 잠시 차를 세워두시는 곳이여서 택시기사님들이 주 고객입니다. 그런데 위에 말한것처럼 가게 앞에서 소란을 피우니 기사님들도 요즘 앞에 차를 세우시지 않습니다.
4. 학생들이라고 해도 솔직히 집단적으로 모여서 담배피고 침뱉고 그러면 뭐라 하지도 못하겠고 무섭습니다.
5. 여러명이서 밖에 서있다가 한명이 와서 담배를 달라고 하는데 신분증이 없어서 보내면 무리 중 다른 사람이 들어와서 담배를 달라고 하고 이친구도 신분증이 없어서 보내면 또 다른친구가 들어오고 이런게 계속 반복 되는데, 이러다가 바쁠때 실수로라도 한번 팔게되면 가게는 큰 손해를 보게 됩니다.
이런 문제들이 계속 발생하는데 경찰에 신고하는거도 한두번이지 지속적으로 신고하기도 힘듭니다. 그리고 무인카페여서 가게 주인한테 이야기해봤자 관리도 안됩니다.
어디에 민원을 제기해야 해결이 될까요? ㅠㅠ
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