안녕하세요. 문효상 보험전문가입니다.
100:0 교통사고를 당했고 상대방이 괘씸합니다.
=> 피해자든 가해자든 서로 도의상 상대방과 통화를 하는 것이지 사실은 보험을 접수하고 난 이후에는 서로 연락할 필요가 없습니다.
그런 껄끄러운 것을 대신해 주고 중재를 하기 위해서 가입을 하는 것이 보험이니까요.
보험사로 부터 충분한 보상을 받으시면 됩니다.
1.개인적으로 합의도 없고 사과도 않는 가해차량에게 어떤방식으로 대처해야할까요?
=>개인적인 합의와 사과가 없어도 그냥 보험사로 부터 충분히 보장을 받으시면 됩니다. 따로 대처할 방법은 없습니다. 결국은 피해자분의 진단서에 따른 병원통원이나 입원에 대해서 보험사에서 알아서 합의를 하려고 할 겁니다. 결국엔 대인접수를 하셔야 합니다. 따로 연락이 없다면 대인 접수를 해달라고 하세요.
2.이동수단이 필요한데 자동차직영대리점에 맡기고 렌트가 나오는건가요?
=> 네 차량 수리 맡기고 수리기간에 따른 렌트가 필요하다고 하면 보험사에서 렌트카 해 줍니다.
