안녕하세요. 왕희성 관세사입니다.
일반적으로 해외에서 구매하는 물품은 근무일 기준으로 2주 정도 소요되는 것으로 알고 있습니다. 크리스마스 용품 주문, 연말 물류량 증가 등의 사유로 일시적으로 버든이 걸렸을 수도 있습니다.
그리고 현지에서 수출통관 절차에 지연이 발생하거나 운송사 등 기타 사유로 인해 더 오래 걸리는 경우도 종종 있습니다. 중간에 이슈가 발생하거나 물품이 유실된 것이 아니라면 정상적으로 한국으로 운송되고 있을 것으로 보입니다.
정확한 내용은 판매자에게 문의하시는 것이 제일 좋고, 판매자로부터 운송장번호를 받아서 운송업체에 조회해보시는 것도 도움이 될 것으로 보여집니다. 참고 부탁드리겠습니다.
도움이 되셨기를 바라겠습니다.
감사합니다.