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1금융권 거래 중지일 때 꼭 은행으로 가야 하나요 ㅠ

장기 미사용으로 거래 중지라고 뜨는데

해지 방법이 앱에서는 불가하다고 뜨는 듯 합니다..

그럼 꼭 은행으로 가서 해결해야 하는 거겠죠..? ㅜㅜ

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8개의 답변이 있어요!
  • 안녕하세요. 최현빈 경제전문가입니다.

    • 네 은행에 방문해서 해지를 하셔야 합니다.

    • 앱으로 대부분의 서비스가 가능하지만 특정 업무는 방문이 필요하고 예를들어

      비밀번호 5회 이상 오류시에도 은행에 직접 방문해서 해결을 해야 합니다.

    감사합니다.

  • 안녕하세요. 정현재 경제전문가입니다.

    장기 미사용으로 인한 거래중지는 안타깝게도 영업점 방문을 통해 해지를 푸는 방법 밖에는 없습니다. 가장 가까운 영업점에 시간을 내셔서 방문하시길 바랍니다.

  • 안녕하세요. 김승훈 경제전문가입니다.

    일부 경우에 따라서는 유선 통화로도 해결이 될 수도 있습니다.

    이에 방문이 어려우신 경우에는 먼저 고객센터에 전화를 해보시면 좋을 것 같습니다.

    그럼에도 방문이 필요하다고 하면 방문하셔야 할 것 같습니다.

  • 안녕하세요. 경제전문가입니다.

    장기간 미거래로 거래가 정지 되었다면 인터넷뱅킹에서 풀 수 없는 경우가 많습니다. 자세한 건 은행에 직접 물어 보는게 정확할 것 같습니다. 대부분 은행에서는 직접 방문하여 본인 확인 후 풀어주는 경우가 많습니다.

  • 안녕하세요. 최한중 경제전문가입니다.

    네. 금융권에서 장기 미사용으로 거래가 중지된 경우, 일반적으로 앱에서는

    해지가 불가능하고, 은행지점을 방문해야 해결할 수가 잇습니다,.

    직접 방문하여 해지나 재개 신청을 해야 합니다.

  • 안녕하세요. 박형진 경제전문가입니다.

    모바일 뱅킹으로 해지 요청후 요구되는 서류를 제출하는 방법이 있습니다.

    다만 은행별로 이를 지원하지 않을 수 있기 때문에 확인해보셔야합니다.

    보통 신분증과 통장을 가지고 지점에서 해지할 수 있습니다.

    참고 부탁드려요~

  • 안녕하세요. 인태성 경제전문가입니다.

    질문해주신 제1금융권 거래 중지일 때 꼭 은행으로 가야 하나에 대한 내용입니다.

    안타깝지만 불편하시더라도 제1금융권 은행시

    지점 방문을 해보셔야 할 것입니다.

  • 안녕하세요. 허찬 경제전문가입니다.

    앱에서 보통 거래 정지 해지가 되는데 정확한 사유를 알아야 도와드릴수 있을거 같습니다. 만약 앱에서 거래 중지 해지가 안된다면 은행 지점을 실물 방문하셔야 합니다.

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