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인터넷에서 물건 교환 환불이라고 미리 공지한 경우 환불 안되나요?
인스타나 블로그에서 마켓처럼 물건을 사려고 할때 미리공지에 환불이나 교환이 안된다고 적어두는 곳이 있는데 이런곳들은 아예 교환 환불이 안되나요?
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2개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 세심한뿔영양255입니다. 법적으로 교환 환불이 안되는 경우가 있습니다 보통 7일정도 청약 철회가 가능하다 고객이 훼손한 경우 설치 등을 한 상품의 경우 또는 서명동의 한 경우 환불이 어렵습니다
다음은 전자 상거래 법 청약 철회에 관한 내용입니더
1. 소비자에게 책임이 있는 사유로 재화등이 멸실되거나 훼손된 경우. 다만, 재화등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외한다.
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6. 소비자에게 별도의 서면 동의 받은경우(시행령)
안녕하세요. 우람한할미새192입니다.
무조건 7일 이전 환불가능 합니다. 어떤이유에서든 뵤환가능합니다. 소비자보호원에 신고하세요