welkom 웰콤 도어락 자동잠금 문제

Question

이번에 이사왔는데 도어락 기종은 WTS-700 이거든요

근데 문 열고 닫을 때 잠금이 자동으로 안돼요

집 안에 들어와도 문 안잠기고,,, 수동버튼 눌러야 되거든요

너무 불편해요 전문가분들 방법 좀 알려주세요 ㅠㅠㅠㅠ

(

참고로 이건 뒤에 뚜껑 열면 등록 버튼밖에 없습니다)

Answer 1

안녕하세요. 김상엽 전문가입니다.

자동잠금이 안되는 경우 설정 문제일 가능성이 큽니다. 내부 설정에서 자동잠금 기능이 꺼져 있을 수 있으며 센서 이상이나 배터리 문제도 원인이 될 수 있습니다. 설명서를 확인해보셔야합니다.

Answer 2

안녕하세요. 조규현 전문가입니다.

도어락의 자동 잠금 기능은 문 위치 감지 센서와 연결되어 있습니다. 먼저 문이 완전히 닫힌 상태에서 재설정을 시도해 보세요.

도어락 본체 뒷면의 등록 버튼을 눌러 기능을 초기화하고, 문을 열고 닫는 동작을 반복해 센서를 재설정해 주세요.

또한 배터리 상태를 확인해 주세요. 저전력 상태일 경우 센서 반응이 지연될 수 있습니다.

자동 잠금 기능이 정상적으로 작동하지 않는다면, 제조사 고객센터에 문의해 보시기 바랍니다.

참고 부탁드립니다.

Answer 3

안녕하세요. 박준희 전문가입니다.

인터넷 매뉴얼을 찾아보니 아래와 같이 나오네요.

1. 문이 열린 상태에서 진행해야 합니다. 만약을 대비해 문을 열어둔 채로 설정하시기 바랍니다.

2. 도어락 실내 측 본체의 건전지 커버를 분리합니다.

3. 건전지 커버 안쪽 또는 옆면에 있는 등록 버튼을 찾습니다. (또는 모델에 따라 A/M이라고 표시된 작은 스위치가 있을 수 있습니다).

4. 등록 버튼을 한 번 누릅니다.

5. 외부 번호판에서 비밀번호를 입력한 후 # 버튼을 누릅니다.

6. 이후 외부 번호판에서 0 버튼을 입력하면 잠금 상태 알림 해제 및 자동 잠금 설정이 완료됩니다.

감사합니다.