원룸 한채 보험이들어있는데 자연재해 외 다른 보험적용이 어디까지 가능할까요?

원룸을 운영하고 있는데 원룸 전체 보험이 들어있어요. 자연재해.지진.화제. 등 적용되는것으로 아는데 얼마전에 복도 타일이 와르르 무너졌는데 보험적용이 안되나요?