안녕하세요. 정진우 경제·금융전문가입니다.
DX(Digital Transformation)는 비즈니스의 모든 영역에 디지털 기술을 통합하여 비즈니스 운영 방식과 고객에게 가치를 제공하는 방식을 근본적으로 변화시키는 것을 의미합니다. 여기에는 인공 지능, 클라우드 컴퓨팅, 사물 인터넷 등과 같은 디지털 기술을 사용하여 프로세스를 자동화 및 최적화하고 고객 경험을 개선하며 새로운 비즈니스 모델을 만드는 것이 포함됩니다.
기술이 계속해서 빠르게 발전하고 소비자가 디지털 경험에 더욱 편안해짐에 따라 DX는 기업에게 점점 더 중요해지고 있습니다. 디지털 기술을 구현함으로써 기업은 효율성을 높이고 비용을 절감하며 고객 참여를 개선하고 업계에서 경쟁 우위를 확보하는 것을 목표로 합니다.
직원 채용 측면에서 기업은 데이터 분석, 소프트웨어 개발 또는 클라우드 컴퓨팅과 같은 디지털 변환과 관련된 영역에서 경험과 기술을 갖춘 개인을 찾고 있을 수 있습니다. 또한 디지털 기술의 잠재력과 조직 내에서 변화를 주도할 수 있는 능력을 잘 이해하고 있는 개인을 찾고 있을 수도 있습니다.
