당근마켓 거래 분쟁 문제........

Question

아침9시에 비대면 거래하기로 해서 집주소 알려주고 당금페이로 돈받았는데 아침에 연락 안받았다고 구매자가 판매자인 저를 사기로 신고해서 제가 계정 정지를 먹었어요...

우편함 확인해보니 물건은 없구요 돈 돌려달라고 경찰 신고한다 이러길래 물건 가져가지 않았냐 cctv돌려보겠다 다 찍혔을거라함..

사실 있는지 모름ㅠ

계정신고한거 취소해준다고 고객센터에 정지취소 요청을 해놨대요 저는 너무 억울한데..

계정 정지된거 취소 해줄까요?

돈2.3천원으로 하루아침에 갑자기 이게 뭔지...

Answer 1

당근 마켓 거래 분쟁 많습니다 사람 잘못 만났군요

앞으로는 대면거래 하셔야

그래도 안심하겠네요

대면거래도 가끔분쟁이 생기게되니 거래할때 전화나문자로하시고 증거 남겨두세요 전화통화는 항상

녹음하시구요 잘 수습하시길 바랍니다

Answer 2

억울한 상황이네요. 이 상황을 캡쳐로 당근 고객센터에 연락해주시는것도 좋을듯해요. 비대면 거래로 하기로 했던 정황과, 위치를 정확하게 짚어주셨다는 증거를요!!