헤드셋을 팔았는데 구성품이 사진과다르다반품요청하는데요
상태가 기스없는 s급일경우 제일 이쁘게찍은사진을 올려요. 사진엔 유선연결선과 충전기가 포장돼있고, 구매자가 받은건 그게 풀어져있는거죠. 없는것도아니고요. 그래서 이거때문에 2만원 요청하고 안되면 반품하겠다하는데 이거 들어줘야하나요? 헤드셋은 하자없이 작동잘되고 깨끗해요
중고거래에서 구성품이 있느냐 없느냐를 판가름하는게 아니라 사진대로 왜 포장이 안돼있냐를 갖고 문제제기를 하는거라면 전혀 문제 없습니다. 나중에 구매자가 나쁜맘먹고 신고하거나 할 수 있으나 전혀 문제될것이 없고, 구성품에 문제가 없으니 이를 받아들일 필요는 없습니다. 반품도 , 부분환불도 필요없습니다.
중고거래 특성상 환불을 해줄 필요는 없습니다. 일부 나쁜 구매자들은 신고하겠다 어쩐다 하는데요. 신고 하라고 하시고, 판매자분은 잘못이 전혀 없으니 문자연락한 기록 다 보관하고 계셨다가 문제가 되었을때 해당 자료를 제출하시면 됩니다. 중고거래에서는 사기에 해당하는부분에만 신고가 가능합니다.
그냥 놔두세요. 뭐라하든.
구성품은 다 있는데 사진과 달라 보여서 반품을 요청한다는건가요?
올려 놓은 사진에 구성품이 다 있는데 반품을 요청하는거면 안해줘도 상관없습니다.
구성품이 빠졌다면 모를까 다 있는데 반품을 요청하는게 이상하구요
거기에 2만원을 달라는것도 이상하네요;;
귀찮으시면 2만원을 주고 끝내면 됩니다.
안녕하세요.
사진과 다르게 보내 드렸다면 가격을 조정해 주는 것이 맞다고 봅니다.
구매자 입장에서는 사진을 보고 동일 할 것으로 생각하고 구매를 결정했으니까요.
약간의 가격 조정으로 협의하시는 것이 좋을 것 같습니다.
안녕하세요
중고거래는 이런게 문제인거같아요
새거같은중곤데 새거같은걸 원하는 심리
이거는 사진올린대로 그대로면 따로 요청한거 안해줘도 되고
반품한다면 하고 다시 파는게 나을듯합니다