안녕하세요 김선미 전문가입니다 궁금한점을 쉽게 알려드려요.
Q. 실비보험 중에서 1인실혜택이 되는 법정전염병?
안녕하세요. 김선미 보험전문가입니다.법정전염병으로 격리치료가 필요한 경우는 1인실혜택이 가능합니다. 신종감염병증후군, 신종인플루엔자, 제2급감염병, 제3급감염병, 4급감염병이 있습니다.중증열성혈소판감소증후군,인플루엔자,수족구병,장관겸염증내로타바이러스감염,의료관련감염병이있습니다.건강보험고객센터에 1577-1000에 문의하셔도 확인이 가능합니다.
Q. 보험설계사님에게 주민번호 알려드려도 될까요?
안녕하세요. 김선미 보험전문가입니다.설계사는 고객의 동의없이 함부로 고객의 정보를 도용하거나 계좌를 만들거나 할수없습니다. 동의로인증번호 받고 진행하셨다면 고객의 정보는 보험설계의 목적으로만사용이 되기때문에 걱정하지 않으셔도 될것입니다.
Q. 폭설로 인해서 재산상 피해를 입으면 어디서 보상해 주나요?
안녕하세요. 김선미 보험전문가입니다.가지고있는 보험중에 화재보험안에 특약에 풍수해특약이라는 문구가있다면 가능합니다.하지만 이부분 보험상품마다 자연재해종류와 보상범위가 다르기때문에 가지고있는 증권으로 고객센터에 문의하심이 가장 정확합니다.
Q. 일배상 보험 처리 진행 과정에 대한 질문입니다
안녕하세요. 김선미 보험전문가입니다.이부분은 보험사마다 조금씩 기준이 다르기때문에 고객센터에 확인하셔서 진행하시길 바랍니다. 사고 접수가 된후에 최대한 빨리 수리하지않으면 추가서류나 기타 다른이유에서 파손의 이유를 댈수도있기때문에 최대한 빠른시일내에 진행하시길 바랍니다.
Q. 일배상 보험 관련해서 보험사 현장방문이 이루어지는 경우가 있는지요
안녕하세요. 김선미 보험전문가입니다.사고당시의 상황이 이해되는 사진이 첨부된다면 청구진행이 가능합니다. 하지만 이부분이 없을시 현장조사가이루어 지기도 합니다. 사고경위가 파악이 된다면 금액에 상관없이 현장조사없이 가능합니다.