구매자와 연락할 수 있는 방법을 찾고 싶어요.

Question

제가 물품을 판매하고 배송비를 받지않았는데 구매자와 연락이 끊겨서 배송을 할 수 없어요. 카카오톡 오픈채팅으로 대화했고 상대방의 오픈프로필도 모릅니다. 구매자분의 친구가 대신 입금했다고 해서 구매자분 친구의 이름만 아는 상태에요. 트위터나 카카오톡에서 그 분을 찾는 것 말고 그 분을 찾기 위해 할 수 있는 다른게 없을까요? 환불은 하고 싶지 않아요.

Answer 1

안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.

법률적으로 도움을 드릴 수 있는 부분은 상대방과 처음 연락한 플랫폼을 통해서 위와 같은 내용에 대해서 중재를 요구하는 것 외에는 소송을 통해서 그 지급을 구한다는 점에서 한계가 있습니다