23년 11월 8일 가입(전화상)
증권 오면 읽어보고 아니다 싶으면 해지가능하다고 함
23년 12월 13일 해지요청
해지도 녹취가필요하니 다음날 전화 하갰다고하였으나 전화없음
본인도 까먹고있다가 생각나서
24년 1월 27일 재차 해지확인요청
보험담당자가 해약처리했는데 아직 해지가안되었는지 도리어 질문하심
안되었더고 하니 월요일에 확인해서 바로 처리하겠다고하심(해당 요일 토요일)
24년 1월 29일
해약 처리 다시하였고 결과나오는대로 다시연락준다고하심
24년 2월 23일 해약처리 확인요청
철회처리는 했으나 철회관련 다음주 월요일에 전화하겠다고하였으나 전화없음 (해당요일 금요일)
24년 3월 7일 재차확인요청
계속 연락도없고 그동안 납부된 돈이 환불되지도않고, 계속 빠져나간다고 항의하였으나 3월 25일날짜로 반화처리된다고하여 알겠다고함
24년 3월 25일 반환 안되고, 또 출금됨
내일 출근해서 이번달 출금된것까지 반환해드리로하고 전화준다고 언제가 괜찮냐고함
1시이후에 아무대나 전화 주라고했음
24년 3월 26일 오늘
현재시간 7시 14분 이나 아직까지연락두절
위 내용 카톡으로 대화한 부분이며
고객센터에 전화해서 항의 가능한가요
진짜 짜증나는데 몇달동안 미뤄지는건지
계속 해약처리안되고 그러면 법적으로 처리가능한 부분이 있나요
