택배 배송 중 물건이 파손되었을 때

안녕하세요 택배를 받았는데 물건이 파손이 된 경우 어떻게 조치해야 할까요 ?

제 과실이 아니라는걸 이걸 판매자에게 입증해야할텐데

거기서 인정을 하지 않으면 어떻게 할까요