제가 택배로 받으려는 물건이 일부 파손이 되어서 왔는데요 판매자 측은 택배사 책임이라고 하고 택배사는 본인들 잘못이 없다고 하는데 이런 경우에는 어디에 손해배상 청구를 해야 하나요?