해외여행 비행기 티켓에 관해 발권 완료전 취소하였습니다. 공지사항(?)에도 발권전 취소에 관해서는 100% 환불이 가능하다고 명시되어 있는데, 환불요구에 관해 회사내에서 심사중이라고 차일피일 환불을 거부합니다(요청후 2주가 지났습니다)
이런 경우 어떻게 해야하나요??
