피부과 영양제 환불 가능합니까?

Question

요번주 수요일에 구매했습니다.포장은 뜯지도 않았고(테이프도 그대로) 영수증도 있습니다.환불 가능한가요?못해준다고 우길 땐 어떻게 해야 합니까?

전준휘 · Accepted Answer

안녕하세요. 김진우 변호사입니다.질문주신 사항에 대해 답변드리오니 참고하시기 바랍니다.오프라인 판매의 경우 단순 변심이라면 판매자의 환불관련 정책에 의해 판단될 수 있는 부분입니다.

김성훈 · Answer

안녕하세요? 아하(Aha) 법률 상담 지식답변자 김성훈 변호사입니다. 질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다

아래 내용은 답변내용에 기초하여 작성된 것으로, 구체적인 사정에 따라 달라질 수 있습니다.

포장자체를 뜯지 않았다면 환불이 가능합니다. 못해준다고 우긴다면, 소비자보호원을 통해 중재를 받아보시기 바랍니다.

가압류·가처분