가게에 턱이 있는데 손님이 올라오실 때는 인지를 하고 턱을 올라왔는데 돈을 바꿔주는 사이에 손님이 뒷걸음질 하다가 턱 밑으로 넘어지셔서 넙다리뼈 몸통 위쪽 골절 되었는데 손님과실 없이 저희가 다 보상 해야하나요 ?