모바일 앱을 통해 미수령 보험금 조회를 하던중 가입한적도 없는 보험상품이 오래전에 계약된 이력들이 있음을 확인하게 되었습니다. 심지어 가입했다 해약하고 다시 가입하여 유지되고 있는 상품도 있었습니다.
물론 금전적으로나 특별히 손실을 본 일은 없습니다.
하지만, 담당 설계사가 본인의 실적을 위해 제 개인정보를 이용해 거짓 계약을 한것이 명백한 상황입니다.
이럴경우,
제가 어떤 조치를 취할수 있으며, 어떤 법령에 의해 처리 되는지 등 전문가님의 상세한 답변을 듣고 싶어 질문을 드립니다.