플랫폼 내 포인트 관련 법적 보호 가능성

Question

안녕하세요.

궁금하여 문의드립니다.

예를 들어, 사이트(플랫폼) 내에서 결제하여 포인트를 적립하거나, 사이트(플랫폼) 내 활동을 통해 포인트를 얻었습니다.

그 포인트를 사용하여 1) 물건을 구입하거나 2) 강의를 수강하거나 3) 강의 수강을 연장하는 등 현금으로 할 수 있는 일을 했습니다.

이런 상황에서 현금 아닌 포인트를 사용했지만

물건이나 수강 권리에 대해 소비자가 보호를 받거나 소비자 기본법이나 기타 등등의 법에 의해 보호받을 수 있는지 궁금합니다.

관련 법 안내도 부탁드립니다.

감사합니다.

Answer 1

안녕하세요. 김진우 변호사입니다.

질문주신 사항에 대해 답변드리오니 참고하시기 바랍니다.

포인트는 사이트 약관에 따라서 지정된 방법에 따라 사용가능하겠습니다. 별도 법은 없으며 사이트 내부 약관에 따른 권리관계 확인을 해보시면 됩니다.