직거래 하자 있다고 환불 요구하는데 의무가 있나요?

Question

당근마켓에 한번도 사용하지 않은 전자 슈케이스를 판매하였습니다 직거래로 거래 하였고 판매자는 확인을 해보시고 가져가셨습니다 그런데 몇시간뒤 슈케이스 아래쪽에 기스가 있다며 환불을 요구했습니다 저는 이 기스를 인지하지 못하고 판매를 한건 맞습니다 하지만 당근마켓에 사진을 첨부할때도 아래쪽에 자세히 보면 그 기스가 보이더라고요 직거래로 확인도 해보시고 가져가셨고요 이럴때 저에게 환불을 해줄 의무가 있을까요 만약에 해주지 않으면 법적으로 문제되는 부분이 있을까요?

Answer 1

안녕하세요. 김성훈 변호사입니다. 판매사진에서 보이고, 직거래과정에서 확인이 가능한 부분이라면 환불의무가 인정될 가능성은 낮다고 할 것입니다.

Answer 2

안녕하세요. 길한솔 변호사입니다.

사진상에서 해당 기스가 확인되고 직거래로 확인할 수 있었다면,

환불의무가 있다고 보긴 어렵습니다.

그러나 판매과정에서 해당 하자를 확인하기 어려웠고 본인도 하자가 없다고 기재하여 판매한 것이라면 상대방도 확인하지 못한 하자를 다툴 수 있을 것입니다.